ご契約者さまマイページのログインID・パスワードはお客様番号ごとに異なります。
複数のお客様番号をお持ちの場合は都度ログインが必要となり、ご不便をおかけしてしまうため、
当社ではマイページのグループ化サービスをご用意しております。
お客様ご自身でのお手続きはできかねますので、マイページのグループ化をご希望の場合は
お手数ですが、カスタマーセンターまでご依頼ください。
※グループ化の際は、現在のマイページログイン情報とは別に
WEBグループID・パスワードを発行し、
メールでご案内いたします。
お手続きには最大で1か月ほど要しますので、予めご了承ください。
《グループ化した後のご利用方法》
①WEBグループID・パスワードを利用してログイン
ご指定のメールアドレスに届いた
WEBグループID・パスワードを入力して
「ログイン」ボタンを押します。
※グループIDはアルファベット1文字＋数字5文字の
6桁、
パスワードは英数字8桁です。
②ご利用されるメニューを選択
以下のようにWEBグループ用のメニューが表示されます。
ご利用いただく用途によって、この後の流れが異なります。
➡「WEBグループの情報」
を確認したい方③
➡「グループに紐づいている使用場所の情報」
を確認したい方④
➡「グループに紐づいているご請求情報」
を確認したい方⑤
➡「WEBグループのログインパスワード」
を確認したい方⑥
※WEBグループIDは変更できません。ご了承ください。
③WEBグループ情報
こちらのメニューでは、WEBグループのID・登録名義・登録メールアドレスが確認可能です。
※お客さま自身での情報変更はできかねるため、変更をご希望の場合はお手数ですが、カスタマーセンターまでご依頼ください。
④ご使用場所
こちらのメニューでは、WEBグループ内の各お客様番号で契約している
電気ご使用場所の情報が確認可能です。
①お客様番号：その住所を契約しているお客様番号のマイページへ移動することができます。
②供給地点特定番号(住所)：電気ご使用場所の供給地点特定番号と住所が表示されます。
③ご使用者さま：電気ご使用場所の使用者名義が表示されます。
④契約プラン名：電気ご使用場所のご契約プランが表示されます。
⑤使用場所別ご請求情報
こちらのメニューでは、WEBグループ内の各お客様番号で契約している
すべての電気ご使用場所のご請求情報が確認可能です。
①ご請求金額合計：最上部の「請求月」で選択した月の合計金額が表示されます。
②ご請求金額：電気ご使用場所毎のご請求金額が表示されます。
③使用場所名称：電気ご使用場所の住所が表示されます。
④使用量：電気ご使用場所の当月の電力使用量が表示されます。
⑤支払い状況：電気ご使用場所毎のお支払い状況が「収納済み」または「未収納」と表示されます。
⑥パスワード変更
こちらのメニューでは、WEBグループのログインパスワードが変更可能です。
変更手順は、通常のご契約者さまマイページと同一です。以下ページよりご確認ください。
